特定商取引法に基づく表記

「特定商取引に関する法律」第11条(通信販売についての広告)に基づき以下に明示致します。
(これは法律で義務づけられた表示です)

■販売責任者:
株式会社フェイス
〒107-0062 東京都港区南青山六丁目10番12号 フェイス南青山
田中 慎也

■サイト運営責任者:
株式会社ディーシーティーエンタテインメント
〒158-0095 東京都世田谷区瀬田1-28-20
奥野 恵美

■発送代行業者:
株式会社テイパーズ
〒334-0072 埼玉県川口市安行吉岡1776

■お問い合わせ先
サポートデスク
電話: 050-3821-8387 (現在はメールでの対応のみとさせていただいております)
メール: csmail@dctgarden.com

営業時間:平日13:00~17:00 但し、土日・祝日・夏季休業・年末年始休業を除く
※こちらは通信販売専用お問い合わせ窓口となります。
通信販売以外のお問い合わせはご遠慮ください。
※新型コロナウイルス感染症拡大の影響により、現在は電話での対応を停止しており、
メールでのカスタマー対応のみとさせていただいております。

■商品代金以外の必要金額:
・サービス情報を取得する際等に発生する通信料

・送料:770円(税込)
ただし、1回のご注文合計が5,000円(税込)以上の場合は送料無料となります。
*日本国内への配送のみとさせていただいております。
*着払い決済手数料(お客様都合で商品をお受け取りいただけず、配送元倉庫に商品が戻り、商品を再配送する場合の費用を着払いとさせていただきます。)

・コンビニ決済手数料:190円(税込)

 

■商品交換等の対応:
万が一、お届けした商品に破損が見られる場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は商品を交換させていただきます。
商品お受け取り後、7日以内にサポートデスク(csmail@dctgarden.com)へお問い合わせください。
なお、交換に該当する商品が、在庫切れや生産終了となった場合、商品の代金を返金させていただく場合がございます。
詳しくは、お買物ガイドの返品・交換について をご覧下さい。

■お届け日数について:
<予約商品のお届け日>
原則、発売日に商品が到着いたします。

<すでに発売されている商品のお届け日>
すでに発売されている商品は、ご注文完了日の翌日~7日後のお届けとなります。

<複数の商品を同時にご注文の場合のお届け日>
発送予定日が異なる複数商品を同時にご注文の場合は、発送予定日がもっとも遅い商品にあわせて一括でのお届けになります。

詳しくは お買物ガイドの配送についてをご覧下さい。

■支払い方法:
・クレジットカード(VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERS)
・コンビニ支払い(ローソン、ミニストップ、ファミリーマート、セイコーマート、デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストア)
・その他オンライン決済(Apple Pay、Google Pay、Shop Pay、PayPal、Amazon Pay、PayPay、LINE Pay、メルペイ)

■支払い期限:
・クレジットカード:購入完了時に決済されます。引き落とし日はご利用のカード会社ごとに異なります。
・コンビニ支払い:注文日から1日以内の前払いにてお支払いいただきます。
・その他オンライン決済
PayPay、LINE Pay、メルペイ:ご注文時のお支払いとなります。
Apple Pay、Google Pay、Shop Pay、PayPal、Amazon Pay:ご利用のカード会社ごとに異なります。

■購入限度額:
1回あたり30万円未満(お支払い合計金額)、もしくはクレジットカード会社が定める使用限度額のいずれか低い方を適用します。

■キャンセル・返品・交換
ご注文間違いなどお客様のご都合による商品のキャンセル・返品・交換は一切お受けできません。あらかじめご了承ください。

万が一、お届けした商品に破損が見られる場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は商品を交換させていただきます。
商品お受け取り後、7日以内にサポートデスクへお問い合わせください。
なお、交換に該当する商品が、在庫切れや生産終了となった場合、商品の代金を返金させていただく場合がございます。

次の場合、交換はお受けできません。
※商品到着から7日を過ぎた場合(商品はお届け時に必ずご確認ください)
※お客様のもとで傷または汚損が生じた場合
※一般的に良品の範囲内と判断できる製造上の些細なキズなどがある場合
※開封済み商品(商品の交換は未使用のものに限ります)

クーリングオフについて
クーリングオフは、訪問販売・電話勧誘販売などにおいて消費者を保護するための制度です。
当サイトを含めた通信販売にクーリングオフは適用されません。あらかじめご了承ください。